BijliMitra

La aplicación BijliMitra ofrecida por Rajasthan Discom es una iniciativa para el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole diversas funcionalidades.

Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:

- Ver y actualizar la información de la cuenta

- Ver facturas e historial de pagos

- Ver información de consumo

- Ver detalles del depósito de seguridad

- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepago, seguimiento de la aplicación del servicio

- Generación de autofactura

- Registro y Seguimiento de Quejas