BijliMitra (Powered by JVVNL)

La aplicación BijliMitra ofrecida por Jaipur Discom es una iniciativa hacia el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente al ofrecer varias funcionalidades.

Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:

- Ver y actualizar la información de la cuenta

- Ver facturas e historial de pagos

- Ver información de consumo

- Ver detalles del depósito de seguridad

- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepaga, seguimiento de la aplicación del servicio

- Generación de auto factura

- Registro y seguimiento de quejas